Rückerstattungsrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: Januar 2025
Tenerife Party Vibes tritt sowohl als Direktverkäufer als auch als Promoter für Veranstaltungen Dritter auf; die Erstattungsbedingungen variieren je nach Art des Kaufs.
1. Tickets & Packs, die direkt von Tenerife Party Vibes verkauft werden
Für Tickets, die direkt über unsere Website oder Zahlungslinks gekauft wurden:
- Erstattungen nur, wenn der Veranstalter das Event offiziell absagt.
- Verschobene Events: Tickets bleiben für den neuen Termin gültig.
- Keine Erstattung erfolgt bei: verspätetem Eintreffen, verweigertem Einlass wegen Alter, Dresscode, Verhalten, Trunkenheit oder Hausregeln der Location, oder wenn du aus persönlichen Gründen nicht erscheinst.
- Änderungswünsche: Namenskorrekturen oder Datumsänderungen können im Einzelfall geprüft werden, vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Kontaktiere uns unter info@maltapartyvibes.com
2. Über Drittanbieter-Plattformen gekaufte Tickets
Wenn du zu einem externen Ticketanbieter weitergeleitet wirst (z. B. Get Your Tickets oder andere Plattformen), kommt der Kaufvertrag zwischen dir und diesem Anbieter und/oder dem Veranstalter zustande.
- Tenerife Party Vibes wickelt keine Erstattungen oder Änderungen für Käufe bei Drittanbietern ab.
- Bei Problemen musst du dich direkt an den Ticketanbieter wenden.
- Erstattungen, Änderungen, Stornierungen und Streitfälle unterliegen vollständig den Bedingungen und Richtlinien des Drittanbieters.
3. Wichtiger Hinweis zu Einlasszeiten
Einige Locations wenden strenge Einlassregeln an, einschließlich spätester Einlasszeiten, die nicht immer auf deinem Ticket angegeben sind. Es liegt in deiner Verantwortung, pünktlich zu erscheinen und alle Anforderungen der Location zu erfüllen. Bei verspätetem Eintreffen oder Nichterfüllung der Einlassbedingungen erfolgt keine Erstattung.
4. Kontakt
Bei Fragen zu Erstattungen kontaktiere uns bitte unter info@maltapartyvibes.com