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Politique de Remboursement

Dernière mise à jour : janvier 2025

Tenerife Party Vibes agit à la fois comme vendeur direct et comme promoteur d'événements tiers, les conditions de remboursement variant selon le type d'achat.

1. Billets et Packs Vendus Directement par Tenerife Party Vibes

Pour les billets achetés directement via notre site web ou nos liens de paiement :

  • Remboursements disponibles uniquement si l'organisateur annule officiellement l'événement.
  • Événements reportés : Les billets restent valables pour la nouvelle date.
  • Aucun remboursement ne sera accordé pour : arrivée tardive, refus d'entrée pour cause d'âge, de code vestimentaire, de comportement, d'état d'ébriété, de règlement du lieu, ou si vous ne vous présentez pas pour des raisons personnelles.
  • Demandes de modification : Les corrections de nom ou les changements de date peuvent être étudiés au cas par cas, sous réserve de disponibilité. Contactez-nous à info@maltapartyvibes.com

2. Billets Achetés via des Plateformes Tierces

Lorsque vous êtes redirigé vers un prestataire de billetterie externe (comme Get Your Tickets ou d'autres plateformes), le contrat de vente est conclu entre vous et ce prestataire et/ou l'organisateur de l'événement.

  • Tenerife Party Vibes ne gère pas les remboursements ni les modifications pour les achats effectués auprès de tiers.
  • Vous devez contacter directement le fournisseur de billets pour tout problème.
  • Les remboursements, modifications, annulations et litiges sont entièrement régis par les conditions et politiques du tiers.

3. Note Importante sur les Horaires d'Admission

Certains lieux appliquent des politiques d'admission strictes, y compris des heures limites d'entrée, qui ne figurent pas toujours sur votre billet. Il vous incombe d'arriver à l'heure et de respecter toutes les exigences du lieu. Aucun remboursement ne sera accordé en cas d'arrivée tardive ou de non-respect des conditions d'entrée.

4. Contact

Pour toute question relative aux remboursements, veuillez nous contacter à info@maltapartyvibes.com